Điều khoản sử dụng

Điều khoản sử dụng này (sau đây gọi là Điều khoản) quy định quyền và nghĩa vụ giữa bạn (sau đây gọi là Người dùng hoặc Bạn) và Đơn vị vận hành nền tảng Renzi (sau đây gọi là Chúng tôi hoặc Renzi) khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng website https://www.renzi.com.vn, ứng dụng di động Renzi và các dịch vụ liên quan (gọi chung là Dịch vụ).

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này cùng Chính sách bảo mật của Renzi. Nếu Bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ.

• Tài khoản: hồ sơ đăng nhập được tạo bằng số điện thoại và mật khẩu (hoặc phương thức xác thực khác do Renzi hỗ trợ).
• Tổ chức / Không gian làm việc: không gian dữ liệu riêng biệt gắn với một chủ trọ hoặc hộ kinh doanh, trong đó Bạn quản lý nhà trọ, phòng, khách thuê, hóa đơn và thu chi.
• Dữ liệu Người dùng: thông tin Bạn nhập hoặc phát sinh khi vận hành nhà trọ, bao gồm dữ liệu về khách thuê, hợp đồng, hóa đơn, chỉ số điện nước, giao dịch thu chi và tài liệu đính kèm.

Dịch vụ Renzi dành cho cá nhân hoặc tổ chức từ đủ 18 tuổi trở lên, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam.

Bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
• Giữ bí mật mật khẩu và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ Tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho Renzi khi phát hiện truy cập trái phép hoặc nghi ngờ lộ thông tin đăng nhập.
• Không sử dụng Dịch vụ cho mục đích trái pháp luật, gian lận, phát tán mã độc hoặc làm ảnh hưởng đến hệ thống và người dùng khác.

Renzi cung cấp nền tảng phần mềm hỗ trợ quản lý nhà cho thuê, bao gồm (không giới hạn): quản lý phòng và khách thuê, lập hóa đơn điện nước/dịch vụ, theo dõi thu chi, in ấn hoặc chia sẻ hóa đơn, đồng bộ web và ứng dụng di động.

Renzi là công cụ hỗ trợ vận hành, không thay thế tư vấn pháp lý, kế toán, thuế hoặc quyết định kinh doanh của Bạn. Bạn tự chịu trách nhiệm về tính chính xác của số liệu nhập liệu, hóa đơn phát hành và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý liên quan đến cho thuê nhà ở, hộ kinh doanh và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách thuê.

Renzi hiện cung cấp miễn phí cho chủ nhà cho thuê sử dụng web và ứng dụng di động. Chúng tôi không thu phí tạo tài khoản, phí sử dụng hoặc phí ẩn tại thời điểm công bố Điều khoản này.

Chúng tôi có thể cập nhật, bổ sung hoặc tạm ngừng một phần tính năng để bảo trì, nâng cấp hoặc tuân thủ quy định pháp luật, với thông báo hợp lý trên website hoặc trong ứng dụng khi khả thi.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định tại Chính sách bảo mật.

Đối với dữ liệu khách thuê, người ở cùng hoặc bên thứ ba mà Bạn nhập vào hệ thống, Bạn thường đóng vai trò là bên quyết định mục đích và phương tiện xử lý dữ liệu; Renzi xử lý theo chỉ thị của Bạn để cung cấp Dịch vụ. Bạn cam kết có cơ sở pháp lý phù hợp (ví dụ: thỏa thuận với khách thuê, nghĩa vụ pháp luật) trước khi thu thập và lưu trữ dữ liệu cá nhân của họ trên Renzi.

Bạn giữ quyền sở hữu đối với Dữ liệu Người dùng. Bạn cấp cho Renzi giấy phép không độc quyền, trên phạm vi cần thiết, để lưu trữ, sao lưu, hiển thị và xử lý Dữ liệu Người dùng nhằm vận hành Dịch vụ.

Phần mềm, giao diện, nhãn hiệu, logo, tài liệu hướng dẫn và nội dung do Renzi cung cấp thuộc quyền sở hữu của Chúng tôi hoặc bên cấp phép. Bạn không được sao chép, sửa đổi, phân phối, dịch ngược hoặc khai thác thương mại ngoài phạm vi cho phép bằng văn bản.

Nội dung Bạn tự nhập (tên nhà trọ, ghi chú, mẫu nội dung chuyển khoản tùy chỉnh…) vẫn thuộc quyền của Bạn; Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo không vi phạm quyền của bên thứ ba.

Dịch vụ có thể tích hợp hoặc liên kết tới bên thứ ba, ví dụ: cổng thanh toán, nhà cung cấp SMS/OTP, hạ tầng đám mây, VietQR hoặc ngân hàng. Renzi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về điều khoản, chính sách hoặc hành vi của các bên thứ ba đó. Việc Bạn sử dụng dịch vụ bên thứ ba có thể phát sinh thỏa thuận riêng giữa Bạn và bên đó.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Renzi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất dữ liệu do lỗi nhập liệu của Bạn, tranh chấp với khách thuê, hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát hợp lý (thiên tai, sự cố mạng diện rộng, tấn công mạng bất khả kháng…).

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có". Chúng tôi nỗ lực duy trì độ ổn định và bảo mật nhưng không bảo đảm Dịch vụ không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp.

Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất cứ lúc nào. Để xóa Tài khoản: trên ứng dụng di động Renzi, vào Cài đặt → Vùng nguy hiểm → Xóa tài khoản; hoặc gửi yêu cầu qua windsorpham@gmail.com (xem thêm Hướng dẫn xóa dữ liệu).

Renzi có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt Tài khoản nếu:

• Bạn vi phạm Điều khoản hoặc pháp luật hiện hành.
• Có rủi ro bảo mật, gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.

Sau khi chấm dứt, quyền truy cập Dịch vụ sẽ bị thu hồi. Dữ liệu có thể được lưu giữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ pháp luật, giải quyết tranh chấp hoặc sao lưu an toàn, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo Chính sách bảo mật.

Chúng tôi có thể sửa đổi Điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới sẽ được đăng tại https://www.renzi.com.vn/dieu-khoan kèm ngày cập nhật. Nếu thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Bạn, Chúng tôi sẽ thông báo qua email (nếu có), thông báo trong ứng dụng hoặc trên website trước khi có hiệu lực.

Việc Bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận Điều khoản đã sửa đổi.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên gửi thông báo tranh chấp, nếu không thương lượng được, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật.

Mọi câu hỏi về Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ: windsorpham@gmail.com.

Website: https://www.renzi.com.vn